Maruxiña responde

El envío de los pedidos es gratuito en España (Peninsular)  siempre que sea seleccionado el envío con «Correos Express». A tener en cuenta:

  • El pedido mínimo es de 10€.
  • Los envíos se entregan en un plazo de 24/48 h. laborables desde que la empresa de transporte recoge el envío en nuestro almacén. Ten en cuenta que como norma general el servicio de transporte es de 24 horas pero puede demorarse hasta las 48 horas por causas de fuerza mayor o volumen de envíos en determinadas fechas como Navidades.
  • Ofrecemos servicios de entregas especiales con Correos Express. Para activarlos es necesario contactar con nosotros antes de realizar el pedido. Si por error activas el servicio sin hablar previamente con nosotros y no podemos ajustarnos a tu petición se te devolverá el importe correspondiente a esta tarifa especial de envío. Estas modalidades de envío y sus precios son:
    • Para servicio de entrega en Sábado o antes de las 14 horas. 3,63€ (IVA incluido)
    • Para servicio de entrega antes de las 10 horas. 12,10€ (IVA incluido) 
  • Los pedidos realizados antes de las 12:00 horas (mediodía) se enviarán en el mismo día. Los que no entren en ese tramo horario, se enviarán en el siguiente día laborable.
  • Los viernes (o vísperas de festivo) se aplica el punto anterior excepto si nos indicas en el cuadro de «observaciones» que prefieres que lo enviemos el lunes (o siguiente día laborable) para evitar el almacenaje en empresas de transporte durante los fines de semana. 
  • Enviamos a Islas Baleares. En este caso la entrega se realiza en 48/72 h. laborables y el precio es de 9,29€ (IVA incluido). Los servicios especiales de entrega no están disponibles en Islas Baleares
  • Si vas a recibir tu pedido en varios paquetes te avisaremos al tramitar el pedido, especificando lo que contiene cada caja o paquete.

Si tienes alguna duda o situación excepcional, contacta con nosotros.

Para recibir las confirmaciones de pedido, factura, envío, etc. recuerda revisar tu bandeja de «correo no deseado».

Ten en cuenta que la dirección de envío no coincide con nuestra dirección de facturación. Enviamos desde nuestro almacén en Vigo (Carretera de Madrid nº152).

Nuestro modelo de subscripción es muy simple: solo tendrás que dejarnos tu correo electrónico en el «pop-up» emergente del slider «Club Maruxiñeiro» en la página principal.

Obtendrás descuentos exclusivos adiccionales para socios y socias todos los meses. Enviaremos 1 correo electrónico al mes entre los días 1 y 5 con los descuentos disponibles.

A tener en cuenta:

  • Recuerda usar la misma dirección de correo electrónico que dejaste en el formulario para realizar tus pedidos.
  • Tu suscripción se hará efectiva al mes siguiente de la inscripción en el formulario.
  • No es necesario usar los descuentos todos los meses para seguir perteneciendo al club
  • Es importante revisar tu bandeja de «correo no deseado» entre los días 1 y 5 de cada mes para no perderte tu descuento mensual. También puedes seguirnos en redes sociales, recordaremos mensualmente el envío de los cupones de descuento del «Club Maruxiñeiro».
  • Todas las ofertas estarán sujetas a disponibilidad de stock.
Si tienes alguna duda o ya no quieres seguir formando parte del «Club Maruxiñeiro», contacta con nosotros.

Métodos de pago aceptados en la pasarela de pago:

  • Tarjeta de crédito (Redsys)
  • BIZUM
  • Stripe
  • Paypal

Si prefieres realizar una transferencia bancaria contacta con nosotros.

Para recibir las confirmaciones de pedido, factura, envío, etc. recuerda revisar tu bandeja de «correo no deseado».

Contactad con nosotros si:

  • Sois Pymes y autónomos con pequeñas producciones de vino, cervezas, conservas u otros productos alimentarios no frescos y queréis que probemos y vendamos vuestros productos.
  • Vendes productos frescos y artesanos en Galicia como empanadas, quesos, etc. o tienes un pequeño comercio local centrado en la venta de productos alimentarios y crees que deberíamos pensar en una solución para vender vuestros productos.
  • Estás en alguno de los dos casos anteriores y quieres que ofrezcamos una solución para que nosotros no almacenemos el stock pero nos encarguemos de la comunicación con clientes y gestión de los envíos a través de nuestra tienda online.

En cualquiera de los casos anteriores, si tenéis dudas, sugerencias o si queréis proponernos una colaboración, nos gustaría escucharos para crear soluciones que apoyen vuestros y nuestro proyecto.

Os detallamos la utilidad de crear una cuenta:

  • Revisar pedidos y visitar el histórico.
  • Guardar y gestionar direcciones de envío y facturación.
  • Gestionar contraseñas y correo electrónico.

La creación de una cuenta solo se puede realizar en el «proceso de compra», pero en ningún caso es obligatoria para realizar tus pedidos y no tiene relación con el «Club Maruxiñeiro». No obstante, si creas una cuenta y te inscribes en el «Club Maruxiñeiro» te recomendamos que uses la misma dirección de  correo electrónico.

También recomendamos cambiar la contraseña automática que se genera al crear la cuenta en el apartado «Mi cuenta» > «Detalles de la cuenta».

Si tienes alguna duda, contacta con nosotros y recuerda revisar tu bandeja de «correo no deseado».

Enviamos facturas tanto a particulares como a empresas en un periodo máximo de una semana desde la realización de tu pedido.

Si tu compra incluye tarjetas regalo no aparecerán reflejadas en tu factura. Por ello, si solo compras tarjeta/s regalo no te enviaremos factura, solo el recibo de la compra.

Si tienes alguna pregunta, has introducido algún dato erroneamente o necesitas la factura antes de este periodo, contacta con nosotros y recuerda revisar tu bandeja de «correo no deseado».

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